- Compartilhar:
-
-
-
-
Campo Grande (MS) – A Agência Estadual de Administração do Sistema Penitenciário (Agepen), em parceria com a Escola de Governo (Escolagov), vai oferecer Curso de Atendimento ao Público, através da Escola Penitenciária (Espen), exclusivo a agentes penitenciários. As inscrições já estão abertas e vão até 12 de julho, com carga horária total de 20 horas.
O curso será realizado em três dias, sendo dois dias de aulas no período integral (dias 17 e 19 de julho) e um apenas na parte matutina (21.7). Na modalidade presencial e totalmente gratuito, tem o objetivo de ampliar a capacitação e aprimorar a comunicação interpessoal dos agentes penitenciários.
De acordo com o diretor da Espen, Vilson Guedes, o curso presencial de atendimento ao público foi formatado exclusivamente para servidores penitenciários. A qualificação aborda uma gestão de atendimento mais humanizada, com novo agir profissional no ambiente prisional, apresentando técnicas e procedimentos que promovam comportamentos e atitudes de resultados significantes para o atendimento, bem como trabalhando o foco na efetividade.
Segundo o diretor da Agepen, Aud de Oliveira Chaves, a instituição busca sempre aprimorar a qualidade dos serviços prestados no sistema penitenciário estadual. “Para isso, oferecemos diversos cursos aos nossos servidores da carreira, sem custo algum, e o de Atendimento ao Público possibilitará o domínio de técnicas que humanizam a comunicação e proporcionam maior eficiência nos serviços prestados”, reforça o dirigente.
As aulas serão ministradas na Espen, localizada na Rua Pernambuco,1512 , Vila Célia. Para realizar as inscrições, os interessados devem acessar o site: http://www.cursos.escolagov.ms.gov.br. Mais informações pelo telefone (67) 3321 6100 ou pelo e-mail capacitacao@escolagov.ms.gov.br.
Texto: Tatyane Santinoni.
Publicado por: imprensaagepen
